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Webinar / L'Assicurato è mobile. Evidenze sui flussi migratori in ambito assicurativo

La fedeltà dei clienti è sempre più a rischio. Nuovi canali, nuovi player, tecnologia: sono tutti fattori che amplificano le possibilità di scelta e contribuiscono a rendere più difficile il mantenimento nel tempo della relazione con il cliente.

Qual è il tasso di abbandono e quali sono le principali motivazioni? Qual è il ruolo del prezzo?

Quanto conta l’Agente o il Consulente?

La banca è una possibile alternativa alla compagnia "tradizionale”? A quali condizioni?

Alberto Biraghi, Finance Account Manager e Stefania Geroli, Finance Research Executive, illustreranno alcune evidenze emerse da una ricerca sulle dinamiche che regolano i flussi di clienti in ingresso e in uscita in ambito assicurativo.

 

Se sei interessato ad approfondire, leggi la presentazione del webinar: L'Assicurato è mobile

 

Data di pubblicazione: 11/02/2014