TNS

Connecting touchpoints to connected lives

 

 
 
In un mondo connesso, un nuovo concetto di touchpoint si fa strada. Si tratta di momenti di incontro Brand - consumatore che non sono più limitati ad una comunicazione passiva, ma evolvono in una relazione interattiva. I toucpoint sono il cuore dell’attività di Marketing e non solo... Diventano la chiave per connettersi al consumatore, si tratti di Brand engagement, di influenzare la conversione o di gestire la customer experience e ci spingono oggi ad agire in modo integrato.